Tarifas envío y Política de devolución

ENVÍOS: TARIFAS Y CONDICIONES

 

  • Península (España, Andorra y Portugal):

          1.- El coste del envío es 3,50€ para envíos inferiores a 1 Kg; a partir de 1 kg, los gastos de transporte son 4,20€ (ambos con IVA incluido).

          2.- El plazo máximo de entrega es de 48/72 horas laborables a partir de la recepción del importe.

          3.- Los gastos de envío son gratuitos para pedidos igual o superiores a 80€ (IVA incluido).

 

  • I. Canarias e I. Baleares:

          1.- El coste es 5,95€ para envíos de menos de 1 kg; de 1 kg a 2 kgs el coste será 7,50€. A partir de 2 kgs, el coste es 9,99€.

          2.- El plazo de entrega es de 4-5 días laborables a partir de la recepción del importe.

          3.- Los gastos de envío son gratuitos para pedidos igual o superiores a 135€

 

  • Europa (Alemania, Austria, Francia, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Reino Unido)

                 1.- El coste es 13,95€ (iva incluido) para pedidos inferiores a 5 kgs.

                 2.- El plazo de entrega es de 48/72 horas dependiendo del destino y a partir de la recepción del importe.

 

  • Resto de países: Si está interesado en alguno de nuestros artículos, por favor contacte con nosotros a través de este formulario e indíquenos el producto que desea y el destino. Nosotros le informaremos del coste del envío para que nos dé su conformidad y pueda proceder a la compra del mismo.

 

  • Los envíos saldrán el mismo día que se realice en la web VersoLibre siempre y cuando no sea Sábado, Domingo o Festivo y se efectúe antes de las 14:00 pm. En los demás casos, su pedido se enviará al día siguiente laborable.
  • De momento, no hacemos envíos a Ceuta y Melilla. Si usted reside en cualquiera de estas dos provincias y está interesado en adquirir alguno de nuestros productos, por favor escríbanos a info@regalosversolibre.com y le informaremos de los gastos aduaneros para que nos dé su conformidad.

  • Podrá hacer un seguimiento de su pedido en la página oficial de Envialia, que pondrá en conocimiento del cliente el estado en que se encuentra su pedido en todo momento.

  • VersoLibre  se reserva el derecho a modificar sus tarifas y condiciones en cualquier momento. No obstante, siempre se respetará el importe que se hubiera estipulado antes de la modificación de éste y en el momento de la compra.

 

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

  • Usted dispone de 15 días naturales para efectuar la devolución del artículo si no está satisfech@ con su compra. En este caso, el cliente se hará cargo de los gastos acaecidos por dicha devolución (4,50€ de recogida en su domicilio y 4,50€ de vuelta a nuestras instalaciones). Una vez recibido, comprobaremos meticulosamente que el artículo no ha sido abierto ni manipulado y se encuentra en su envoltura original. Si todo está correcto, procederemos a la devolución del importe anteriormente abonado a VersoLibre a través de la misma vía en que se hubiera realizado el pago y descontando los gastos de transporte descritos.
  • Usted dispone también de 15 días naturales para cualquier cambio. El procedimiento a seguir es el mismo que el anteriormente citado para las devoluciones.
  • Si el motivo de la devolución es desperfecto o rotura, deberá enviarnos una fotografía donde se identifique correctamente el motivo de la devolución dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del mismo al correo info@regalosversolibre.com. En este caso, los gastos de transporte y envío serán a cargo de VersoLibre
  • ¡IMPORTANTE! Para que se realice el abono del importe o cambio del producto, el artículo SIEMPRE debe ser devuelto en su embalaje original, sin atisbos de manipulación y con todos sus componentes.

 

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